Харків’янка, яка виїхала до Словенії через війну, опинилася в центрі скандалу після допису глави Monobank

Фото: Олег Гороховський

Біженка з Харкова отримала хвилю хейту після посту співзасновника Monobank Олега Гороховського.

Про це повідомили в Економічній правді, передає «Думка».

За даними ЗМІ, співзасновник monobank опинився в центрі публічного скандалу після публікації у соцмережі Threads, де він поширив скриншот відеоверифікації клієнтки та іронічно прокоментував блокування її рахунку.

«Звернулася клієнтка на відеоверифікацію з питанням, чого заблокували її рахунок. Сказали, що через те, що голова немита» — написав Гороховський.

Згодом з’ясувалося, що дівчина є біженкою з Харкова, а прапор на фото, який спершу сприйняли як російський триколор, насправді є державним прапором Словенії.

Після розголосу в соцмережах сама дівчина пояснила обставини ситуації.
За її словами, у 2023 році вона разом із матір’ю виїхала з Харкова до Словенії як біженка через війну.

На момент відеоверифікації вона перебувала у квартирі подруги в Словенії, де на стіні висів словенський прапор, на який вона не звернула уваги під час розмови з банком.

Клієнтка також наголосила, що не підтримує країну-агресора, а її батько служить у Збройних силах України.

Після публікації фото в соцмережах вона, за її словами, отримала хвилю хейту.

Ситуацією зацікавився Національний банк України.

У регуляторі повідомили, що направили запит до банку з вимогою надати пояснення щодо поширення фотографії клієнтки, яка могла бути отримана під час процедури ідентифікації.

У НБУ зазначили, що оцінку діям банку зможуть надати лише після отримання офіційної відповіді та перевірки всіх обставин.

Згодом Гороховський опублікував новий допис, у якому визнав, що відреагував поспішно, та перепросив за ситуацію.

За його словами, після кількох років війни російський триколор викликає сильні емоції, через що він зробив швидкі висновки, не розібравшись у деталях.

Підприємець також запевнив клієнтів, що захист персональних даних залишається одним із головних пріоритетів банку.

Довідка. Олег Гороховський (нар. 19 вересня 1974, Дніпропетровськ, УРСР) — український бізнесмен, банкір, співзасновник компанії Fintech-IT Group, Monobank і британського необанка Koto, колишній перший заступник голови правління ПриватБанку (до націоналізації).